Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует порядок использования сайта https://setnmatch.ru/ (далее — Сайт), принадлежащего ИП Беккер Эмилии Зейтуллаевне (далее — Владелец).

1.2. Использование Сайта, включая оформление заказов, означает полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения.

2. Условия совершения покупок

2.1. Для оформления заказа не требуется регистрация аккаунта. Пользователь обязан предоставить следующие данные:

- ФИО;

- адрес электронной почты;

- контактный телефон;

- адрес доставки.

2.2. Заказы обрабатываются в течение 1 рабочего дня с момента их оформления.

3. Персональные данные

3.1. Цели обработки:

- Оформление и доставка заказа;

- Информирование о статусе заказа;

- Соблюдение требований законодательства РФ.

3.2. Способы обработки:

- Автоматизированная (базы данных, CRM-системы);

- Неавтоматизированная (бумажные носители).

3.3. Передача третьим лицам:

Данные могут передаваться курьерским службам и логистическим партнерам исключительно для целей доставки.

3.4. Срок хранения: До отзыва в письменной форме.

3.5. Права Пользователя:

- Отозвать согласие на обработку данных через запрос на email: info@setnmatch.ru;

- Запросить информацию об обработке персональных данных.

4. Использование файлов cookies

4.1. Сайт использует файлы cookies для:

- Анализа посещаемости (Яндекс.Метрика);

- Персонализации рекламных предложений.

4.2. Продолжая использование Сайта, Пользователь соглашается с применением cookies. Отключение cookies может ограничить функционал Сайта.

5. Бонусная программа отсутствует

6. Оплата, доставка и возврат/обмен

6.1. Условия оплаты товаров и условия доставки описаны в Публичной оферте по ссылке: https://setnmatch.ru/offer.

6.2. Правила возврата/обмена товаров установлены законодательством РФ и отражены в Законе РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

6.3. Покупатель имеет право отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 календарных дней с момента получения, при условии сохранности товарного вида, полной комплектации и отсутствия следов использования.

6.4. Возврат товара ненадлежащего качества возможен в течение 14 календарных дней. Покупатель обязан предоставить описание проблемы и фотографии (если применимо).

6.5. Возврат осуществляется за счёт покупателя, за исключением случаев возврата товара с производственным браком или ошибкой со стороны продавца.

6.6. Возврат денежных средств осуществляется на ту же платёжную систему, с которой была произведена оплата, в течение 7 рабочих дней после получения возвращённого товара.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Все материалы Сайта,включая, но не ограничиваясь: тексты, изображения, логотипы, являются интеллектуальной собственностью, защищены авторским правом и используются на законном основании. Использование/копирование/переработка контента в коммерческих целях без письменного согласия Владельца запрещено.

8. Ответственность

8.1. Владелец не несет ответственности за:

- Неточности в данных, указанных Пользователем при оформлении заказа;

- Временную недоступность Сайта или технические сбои.

8.2. Пользователь несет ответственность за достоверность предоставленной информации.

9. Порядок предъявления претензий

9.1. Претензии по качеству товаров или услугам направляются на email: info@setnmatch.ru.

9.2. Срок рассмотрения претензий — 10 рабочих дней с момента их получения.

9.3. Претензия должна содержать:

- ФИО и контактные данные Пользователя;

- Номер заказа;

- Описание сути претензии.

10. Разрешение споров

10.1. Споры решаются в соответствии с законодательством РФ.

10.2. Иски подаются в суд по месту нахождения Владельца: г. Москва, ул. Автозаводская, 23б, к. 2, кв. 732.

11. Заключительные положения

11.1. Владелец вправе изменять Соглашение в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.

11.2. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать изменения в Соглашении.

12. Реквизиты Владельца

ИНН: 742403014766

E-mail: info@setnmatch.ru

Тел.: +7-964-799-63-05

Адрес: 115280, г. Москва, ул. Автозаводская, 23б, к.2

13. Дата вступления в силу: с момента размещения на Сайте.